LES CARAÏBES
Hommage sportif au plus belles siles des Caraïbes
F.A.Q - Foire aux questions
1. Comment fonctionnent les commandes chez SION SPORT ?
Chaque article est fabriqué à la demande via notre fournisseur.
Cela signifie qu’aucun stock n’est conservé : ton produit est imprimé, cousu et expédié spécialement pour toi dès que ta commande est validée.
Ce système nous permet d’éviter la surproduction et de garantir une qualité optimale et donc être éco responable.
2. Quels sont les délais de production et de livraison ?
Production : 2 à 5 jours ouvrés en moyenne.
Livraison :
France / Europe : 5 à 10 jours ouvrés.
Amérique du Nord : 5 à 12 jours ouvrés.
Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrés selon la destination.
Une fois la commande expédiée, tu recevras un email de confirmation avec ton numéro de suivi.
Les délais peuvent légèrement varier selon la période (fêtes, soldes, etc.).
3. Comment choisir la bonne taille ?
Consulte notre guide des tailles sur chaque fiche produit avant de commander.
Les vêtements sont fabriqués à la demande, donc nous ne pouvons pas toujours proposer d’échange pour erreur de taille.
💡 Astuce : si tu hésites entre deux tailles, choisis celle du dessus pour un confort optimal.
4. Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’achat ?
Nous traitons les commandes très rapidement.
Si tu souhaites modifier ou annuler ta commande, contacte-nous immédiatement (idéalement dans les 12 heures suivant ton achat).
Mail: prosionsport@gmail.com
Une fois la production commencée, il n’est plus possible de l’annuler ou de modifier la taille, la couleur ou l’adresse.
5. Quelle est votre politique de retour ?
Nos produits étant imprimés à la demande, nous n’acceptons pas les retours pour erreur de taille, changement d’avis ou mauvaise adresse.
Cependant, si ton article arrive endommagé, défectueux ou avec une erreur d’impression, nous le remplaçons gratuitement.
📩 Contacte-nous sous 7 jours après réception, avec une photo du produit concerné.
Mail: prosionsport@gmail.com
6. Que faire si mon colis est perdu ou retardé ?
Si ton colis semble bloqué ou n’a pas été livré après 30 jours, contacte-nous.
Nous ouvrirons une enquête auprès de Printful et du transporteur, et proposerons une solution (remplacement ou remboursement selon le cas).
7. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons :
💳 Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
💰 PayPal
Toutes les transactions sont 100 % sécurisées et cryptées.
8. Comment entretenir mes vêtements SION SPORT ?
Pour préserver la qualité et la durabilité de tes impressions :
Laver à l’envers, à 30 °C maximum.
Éviter le sèche-linge (préférer un séchage à l’air libre).
Ne pas repasser directement sur les motifs ou logos.
Pas de javel ni d’adoucissant agressif.
Qualité Premium
Tissus haut de gamme et 100% eco responsable
paiement securisé
Diver smoyens de paiements sécurisés
service cleint 24h/24 - 7j7j
Disponible par mail
